中秋国庆假期安徽12315共接纳投诉举报咨询2.4万余件 同比下降3.41%

中国质量资讯网讯（记者 王向龙）2023年中秋国庆长假期间
，安徽省市场监管部门加大投诉举报热线值守力度 ，畅通诉求渠道、强化监管维权、回复社会关切 ，共接纳投诉举报咨询24630件，外汇ec官网其中投诉7937件、举报1530件、咨询15163件
，投诉举报咨询总数同比下降3.41%。所有投诉举报均转至属地市场监管部门办理中，咨询均已当场答复。

从投诉反映的ec外汇平台正规吗难题来看 ，反映量较大的难题有售后服务类 、食品保养类 、质量类 、合同类、费用类 。从举报反映的难题来看，反映量较大的难题有侵害支出者权益违法行为、推广违法行为、IC Markets外汇平台违规收费行为
、食品保养违法行为。全省投诉举报咨询接纳量排名前五的地市分别为合肥市、阜阳市、芜湖市、蚌埠市、滁州市。

从涉及支出方法看
，线上支出诉求占71.6%
，线下支出诉求占28.4%；从涉及领域领域看
，主要集中于一般食品
、餐饮住宿、服装鞋帽 、家居用品、化妆品
、文化休闲体育服务等领域；从反映难题看 ，主要涉及售后服务、产品质量、合同履行、宣传推广、费用收费、计量等方面难题 。