甘肃省市场监管局安排开展“守护支出”暨打击侵害支出者权益突出违法行为专项执法举措

中国质量资讯网讯 为严厉打击当前侵害支出者权益突出违法行为  ，切实保养支出者合法权益
，甘肃省市场监督运维局决定自3月5日起开展为期半年的“守护支出”暨打击侵害支出者权益突出违法行为专项执法举措 。其目的是通过集中查办一批民生领域侵害支出者权益案件 ，曝光一批典型案例，惩治一批侵害支出者权益的ec外汇交易平台经营主体，为广大群众营造更加保养放心的支出生态。

专项执法举措核心打击以下侵害支出者权益突出违法行为。一是利用格式条款侵害支出者合法权益违法行为
。突出旅游、教育培训
、体育健身、网络平台等核心领域，ec外汇平台账号登录查处经营者采用格式条款与支出者订立合同，未以显著方法告知与支出者有重大利害关系的素材；利用格式条款作出减轻或者免除自身责任、加重支出者责任、排除或者限制支出者权利的条例等违法行为。二是侵害支出者个人数据违法行为 。核心查处线下经营主体未经支出者同意，整理 、利用支出者个人数据；泄露 、出售或者非法向他人供给所整理的支出者个人数据；未经支出者同意或者请求，或者支出者清晰表示拒绝，向其发送商业性数据等违法行为
。三是在供给修理、加工
、安装
、装饰装修等服务流程中侵害支出者合法权益违法行为
。核心查处从事为支出者供给修理 、加工 、安装 、富拓外汇官网装饰装修等服务的经营者谎报用工用料
 ，故意损坏、偷换零部件或资料，利用不符合政府质量标准或者与约定不相符的零部件或资料，更换不需要更换的零部件 ，或者偷工减料、加收费用等违法行为
。四是不履行“网络购买商品七日无理由退货”有关义务违法行为 。核心查处网络商品销售者违反条例，擅自提升不适用七日无理由退货规模；超过法定时限未办理退货手续或未向支出者返还已支付的商品价款；销售不能够完全重启到初始情形的无理由退货商品 ，且未通过显著的方法清晰标注商品实际现状等违法行为 。五是故意拖延或者无理拒绝支出者合法诉求违法行为。核心查处经营者违反法律法规有关条例，故意拖延或者无理拒绝支出者倡导的修理、重做、更换 、退货、补足商品数目、退还货款和服务费用或者赔偿损失要求等违法行为
。

专项举措分为深挖案件线索、机构案件查办 、总结梳理提高三步实行。市场监管部门将对整理到的侵害支出者权益违法线索开展摸排研判，设立违法线索台账清单，对违法违规行为及时立案查处 ，对突出违法行为予以曝光，回复社会关切，并促进设立有力有效的长效机制。（供稿：甘肃省市场监管局）